4Sisi Creative
Berlaku sejak: Juni 2026
SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN
Dengan menggunakan layanan 4Sisi Creative, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan pemesanan.
- LAYANAN
4Sisi Creative menyediakan layanan fotografi dan videografi produk, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Catalogue Shoot
- Lookbook Shoot
- Video Catalog
- Flat Lay Photography
- Ghost Mannequin
- Campaign Photography
- PEMESANAN DAN KONFIRMASI
- Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp atau formulir kontak di website
- Jadwal shoot dikonfirmasi setelah diskusi konsep dan ketersediaan slot
- Pemesanan dianggap sah setelah mendapat konfirmasi tertulis dari tim kami
- PENGIRIMAN PRODUK
- Klien bertanggung jawab mengirimkan produk ke studio sebelum tanggal shoot
- Produk harus dikirim dalam kondisi baik dan sesuai yang didiskusikan
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan produk akibat pengiriman
- Produk akan dijaga dengan baik selama proses produksi di studio
- PROSES PRODUKSI
- Konsep, referensi, dan detail produksi disepakati sebelum hari shoot
- Kami berhak menolak atau menyesuaikan permintaan yang tidak memungkinkan secara teknis
- Durasi produksi tergantung volume dan kompleksitas project
- REVISI
- Setiap paket layanan mencakup jumlah revisi yang telah disepakati
- Revisi di luar kesepakatan akan dikenakan biaya tambahan
- Permintaan perubahan konsep besar setelah produksi dimulai dapat dikenakan biaya tambahan
- PEMBAYARAN
- Pembayaran dilakukan setelah proses produksi selesai (bisa foto dulu, bayar belakangan)
- Metode pembayaran: transfer bank atau dompet digital
- Invoice akan dikirimkan setelah hasil produksi disetujui
- Hasil final dikirimkan setelah pembayaran lunas
- HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
- Hak atas foto dan video hasil produksi berpindah ke klien setelah pembayaran lunas
- 4Sisi Creative berhak menggunakan hasil produksi sebagai portofolio dan materi promosi
- Jika klien tidak menginginkan karyanya dipublikasikan, harap informasikan saat pemesanan
- Biaya tambahan dapat dikenakan untuk hak eksklusif penuh
- PENGIRIMAN HASIL
- Hasil produksi dikirim melalui Google Drive dalam format yang disepakati
- Waktu pengiriman: sesuai estimasi yang diberikan saat konfirmasi pemesanan
- File disimpan selama 30 hari setelah pengiriman; klien bertanggung jawab menyimpan file
- PEMBATALAN
- Pembatalan minimal 48 jam sebelum jadwal shoot tidak dikenakan biaya
- Pembatalan kurang dari 48 jam dapat dikenakan biaya administrasi
- Reschedule dapat dilakukan maksimal 2 kali tanpa biaya tambahan
- KETERBATASAN TANGGUNG JAWAB
4Sisi Creative tidak bertanggung jawab atas:
- Keterlambatan akibat force majeure (bencana alam, gangguan listrik, dll)
- Kerusakan produk yang terjadi sebelum tiba di studio
- Ketidaksesuaian ekspektasi yang tidak dikomunikasikan sebelum produksi
- PENYELESAIAN SENGKETA
Sengketa diselesaikan melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
- PERUBAHAN KETENTUAN
4Sisi Creative berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui website.
- HUBUNGI KAMI
Email: empat4sisicreative@gmail.com
WhatsApp: +62 851-2124-2026
Alamat: Jl. Anggacarang Blok. Pareman No.01, RT.01/RW.04, Cibaduyut Wetan, Kec. Bojongloa Kidul, Kota Bandung 40237